Pewarta : Euis Niki
Koransinarpagionline.com | Majalengka – Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Majalengka menerima kunjungan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jawa Barat dalam rangka Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2026 pada Senin, 26 Oktober 2026. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik guna mendorong pelayanan yang berkualitas, transparan, dan akuntabel.
Dalam pelaksanaannya, tim Ombudsman melakukan wawancara terhadap petugas dan warga binaan untuk memperoleh gambaran langsung mengenai pelaksanaan pelayanan publik di lingkungan Lapas Kelas IIB Majalengka. Wawancara tersebut menjadi sarana untuk menggali informasi terkait pengalaman, kendala, serta kualitas pelayanan yang diberikan dan dirasakan oleh penerima layanan.
Selain wawancara, tim Ombudsman juga melaksanakan peninjauan terhadap sarana dan prasarana di lingkungan Lapas Kelas IIB Majalengka. Peninjauan ini dilakukan untuk melihat kondisi fasilitas serta kesesuaiannya dalam mendukung penyelenggaraan pelayanan publik yang optimal sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Secara umum, pelaksanaan penilaian berlangsung dengan baik. Berbagai aspek pelayanan, mulai dari proses pelayanan hingga dukungan sarana dan prasarana, menjadi bagian dari pemeriksaan tim Ombudsman. Hasil penilaian tersebut menjadi gambaran atas upaya Lapas Kelas IIB Majalengka dalam menjaga kualitas pelayanan publik, sekaligus menjadi dorongan untuk terus menyempurnakan aspek-aspek yang masih dapat dioptimalkan.
Kepala Lapas Kelas IIB Majalengka, Rian Firmansyah, menyambut baik masukan dan hasil penilaian dari tim Ombudsman sebagai bagian dari upaya penyempurnaan pelayanan publik. Catatan yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi untuk mempertahankan capaian yang telah baik sekaligus mengoptimalkan beberapa aspek pelayanan agar semakin maksimal.
“Apa yang telah menjadi masukan dari tim Ombudsman menjadi evaluasi bagi kami. Kami akan tetap bekerja lebih keras untuk dapat melayani masyarakat lebih baik lagi,” ujar Kalapas.
Melalui kegiatan ini, Lapas Kelas IIB Majalengka menegaskan komitmennya untuk mempertahankan kualitas pelayanan yang telah berjalan baik serta terus meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan profesionalisme dalam setiap aspek pelayanan. Evaluasi ini diharapkan semakin memperkuat upaya pencegahan maladministrasi dan mewujudkan pelayanan publik yang berintegritas serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Komentar